会津磐梯山は宝のコリャ山よ

昨年のクリスマス休暇に欠航便の憂き目に遭いながらグアムに行きましたが、
トラブルはまだ続き、パパは最終日の夜にみぞおちの下のあたりに
かなり強い痛みを感じたのです。

その痛みが定期的に襲ってくるため、翌日の帰国後、
自宅近くの病院に行ってきたのですが、胃炎だったのです。

幸い、処方された薬を飲み続けていたら
２、３日後に回復することができたので良かったのですが、
当然ながら治療費と薬代がかかっています。

こんなときに活用したいのが海外旅行保険（疾病治療費用）です。
我が家はクレジットカード付帯サービスを使っています。

保険って海外滞在中に治療を受けたりしないと
保険がおりないと思っている人が多いと思いますが、
問題となるのはあくまで「事故日」と呼ばれる日で、
要はいつその症状がでたのかが問題となります。

今回の場合、帰国前に発症しているので、当然保険の対象になります。

以前、ヨーロッパに行ったときにウイルス性の腸炎になり
帰国後治療を受けたのですが、
このときは対象になるとは知らず、治療費の請求をしていないのです。

今回、年末年始の関係でカード保険ディスクに連絡したのが１月４日です。
保険会社から請求書の様式が送られてきたのが１月６日で、
これにパスポートの写真、出国日、帰国日のスタンプの写し、
治療費・薬代の領収の原本を添付（１０万円以下は診断書不要）して
請求書を郵送したのが１月１０日です。

このとき保険会社から内容確認の連絡がある場合があるそうですが、
特に何もなく、１月１７日に手続きが完了した旨のハガキが自宅に届いたのです。

振込日はその１月１７日で、ものすごい早さです。

なお、複数のクレジットカードに保険が付いていても
一社に対して請求すれば、そこから各会社に請求してくれます。
（カード番号を記載し、請求権を委任するかたち）


関連記事
賠償責任を負ったときの記事はこちらです。
ホテルの備品を壊す

グアム便の欠航がきまり、チェックインカウンターでホテルを案内されました。
午後７時のホテルシャトルバスで成田エクセルホテル東急へ。

ユナイテッドの話では大人２名、子供１名、幼児１名の我々家族に対し、
ツインとシングルを用意すると言っていましたが、
ホテルではツインの部屋を２つ用意してくれました。
第一陣のバスでホテルに来られたのでスムーズにチェックインできました。
部屋に入ることができたのは午後７時３０分。


部屋に入るとすぐに夕食へ。
ユナイテッドの話では夕食千円と言っていましたが、
ちゃんとユナイテッドのお客さま専用の夕食（ハンバーグステーキ）を用意してくれていました。

ちなみに朝食も千円と言っていましたが、
バイキングを食べることができました。

合計二千円以上したと思いますが、追加料金は取られませんでした。
ま、追加料金を徴収したら逆にホテルが怒られそうですね。

夕食後、部屋で連絡をずっと待っていましたが、
いっこうに連絡がなく、フロントに電話しても繋がりません。
そのため、ホテルのロビーに行ってみると大混雑。
ホテルが悪いわけではないのに・・・。

しかし、東急さんは慣れているのか、
ユナイテッドのお客さんと一般客の受付窓口をわけて対応していました。

一般客の窓口の従業員に聞いてみると
ユナイテッド航空から連絡があればすぐに対応するし、
電話あるいはドアの下から手紙を入れてくれ、
翌朝の便の場合はそれに間に合うように起こしてくれるとのこと。

と言うことで、翌朝に備えてこの日は午後１１時に就寝です。
「家政婦のミタ」特別版と最終回スペシャルを見て過ごしていました

【家政婦のミタ　ドクターズバッグ(Mini) 販売中!】家政婦の...

午前６時、目を覚ましたが、連絡はなし。
フロントに電話をすると確認してから電話をくれるとのこと。
そして、午前６時５０分電話がなり、午前１１時のフライトに名前が挙がっているとのこと。

朝食を済ませ、午前８時のシャトルバスでターミナルに向かいました。

午前８時２１分、第一ターミナルに到着するとチェックインカウンターは長蛇の列。
チェックインできたのは午前９時９分、４８分掛かりました

フライトは午前１１時５分発、グアム到着が午後３時４５分の予定でしたが、
出発できたのは午後１２時１２分、グアム到着が午後４時５５分でした。

グアムに無事到着できてようやくホッとしました。

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UAグアム便欠航2011.12.21

なお、前日のユナイテッドの台湾便も遅延で翌日になったようです。

遅延ばかりだったコンチネンタル航空を立て直したノウハウで
新生ユナイテッド航空を変えてほしいですね。

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グアムに行くために成田空港に到着したのですが、
なぜかチェックインが出来ません。

なんとユナイテッド航空によって運航されている
コンチネンタル航空（CO874）が突然の欠航

聞いた係員はユナイテッドの職員じゃないので状況が分からないとのこと。
いま分かっている（お知らせできる）ことは、
午後６時３０分にもう一度チェックインカウンターに集合してほしいとのこと。
このとき時刻は午後５時４０分。

仕方がないのでＩ．Ａ．Ｓ．Ｓラウンジで休んでから
再びカウンターに行くと多くの人が集まっています。

午後６時４０分に係員からアナウンスがあり、
今からホテルを案内するので受付を行うとのこと。

受付をすると次のことが分かりました。
成田エクセルホテル東急の宿泊費、
　　夕食及び朝食分として二千円（超過分は自己負担）を負担する。
振替便が決まったらホテルにお知らせする。
ユナイテッド航空からお詫びのしるしを配付。


帰国後、早速お詫びのしるしに記載してあるアドレスにアクセスして見ると
次の３つから選べます。
1500ボーナスマイル
10％エコノミーＥサーティフィケート
50USD Ｅサーティフィケート

あまり選択の余地はなく、１５００マイルを受け取りました。

それにしても天変地異なら仕方がありませんが、
機材が壊れたのがキャンセルの理由って、
搭乗中じゃないだけ良いとするしかないのかな。

大好きなコンチネンタル航空がＵＡと合併したのは、
非常に残念で仕方がありません。
こんな目に遭い、その思いを強くしました

成田エクセルホテル東急

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